Правила и условия

1. Общие положения

1.1. ООО «Моно Бренд» (далее — «Продавец») принимает заказы только от физических лиц, проживающих на территории Российской Федерации и стран участников Таможенного союза ЕАЭС, достигших 18 лет (далее — «Покупатель»). Оформляя заказ в интернет-магазине https://cf-collection.com, Покупатель извещает о своем полном и безоговорочном согласии с содержанием заказа и выражает согласие на заключение договора розничной купли-продажи товаров в соответствии с данными Условиями.

1.2. Настоящие Условия являются публичной офертой в соответствии со ст. 435 и ч. 2 ст. 437 ГК РФ.

1.3. К отношениям между Сторонами применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже (§ 2 Главы 30), Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1 и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

1.4. Данное предложение о приобретении товаров действует только при наличии товаров на складе Продавца.

2. Условия заказа

2.1. Чтобы оформить заказ в интернет-магазине, Покупатель должен зарегистрироваться, заполнив предложенную форму. Регистрация в интернет-магазине подразумевает обязательное согласие с настоящими Условиями.

2.2. При регистрации Покупатель указывает логин (адрес электронной почты) и пароль. Они являются индивидуальными идентификаторами, предоставляющими доступ в интернет-магазин и Личный кабинет. Запрещается передавать логин и пароль третьим лицам. В случае передачи Покупателем индивидуальных идентификаторов третьим лицам, он самостоятельно несёт всю ответственность за возможные негативные последствия.

2.3. Регистрируясь и размещая заказ (в соответствии с ч. 2 ст. 158 ГК РФ) Покупатель даёт Продавцу согласие на обработку своих персональных данных (в том числе фамилии, имени, отчества, даты рождения, адреса, телефона, адреса электронной почты, а также иной указанной Покупателем информации), в том числе на любые действия (операции), совершаемые с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных в соответствии со ст. 3, ст. 9, ст. 15 ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г. (далее — «Закон»), в целях продвижения Продавцом товаров на рынке, в маркетинговых целях и в иных коммерческих целях, определенных видами деятельности в Уставе Продавца, а также на передачу персональных данных любым третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом. Такая передача персональных данных осуществляется Продавцом с целью исполнения своих обязательств, возникающих из настоящих Условий и принятых от Покупателя заявок.

2.4. Покупатель предоставляет свое согласие на обработку персональных данных и иные вышеуказанные действия без ограничения срока его действия. Согласно п. 5 ст. 21 Закона настоящее согласие может быть отозвано Покупателем только при условии письменного уведомления Продавца не менее чем за 180 дней до предполагаемой даты прекращения использования данных Продавцом.

2.5. Покупатель также соглашается с тем, что факт регистрации в интернет-магазине https://cf-collection.com и/или оформление заказа товара у Продавца с учетом предварительного ознакомления с настоящими Условиями является в соответствии с п. 1 ст. 9 Закона достаточной формой согласия на обработку его персональных данных.

2.6. Зарегистрировавшись, Покупатель соглашается на получение рекламы и информации от Продавца по сетям электросвязи, в том числе через Интернет, в соответствии со ст. 18 Ф3 «О рекламе» от 13.03.2006 г.

2.7. В соответствии с правилами Продавца Покупатель может иметь только один зарегистрированный клиентский номер. При выявлении дублированных клиентских номеров Продавец имеет право заблокировать второй и последующие клиентские номера.

2.8. В случае недобросовестного поведения Покупателя (предоставление недостоверных персональных данных, возврат испорченных Покупателем товаров или товаров, бывших в употреблении, несоблюдение настоящих Условий и пр.) Продавец имеет право отказать в обработке будущих заказов Покупателя.

2.9. Все характеристики и описание товаров, представленные в интернет-магазине https://cf-collection.com, носят справочный характер. Они могут не в полной мере передавать актуальную информацию о свойствах и наличии товара. В случае возникновения у Покупателя вопросов, связанных со свойствами и характеристиками товара, перед оформлением заказа он должен обратиться к представителям интернет-магазина по телефону, электронной почте или через форму обратной связи в разделе Контактная информация.

2.10. В случае отсутствия заказанных Покупателем товаров на складе Продавца, последний вправе удалить указанный товар из заказа / снять заказ, сообщив об этом Покупателю по адресу электронной почты, указанному при регистрации.

3. Стоимость заказа, оплата

3.1. Все цены на сайте интернет-магазина https://cf-collection.com указаны без НДС, поскольку Продавец применяет упрощенную систему налогообложения. Цены товаров могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем товар изменению не подлежит.

3.1. Общая стоимость заказа складывается из стоимости всех выбранных товаров и сервисного сбора. Сервисный сбор взимается за каждый новый заказ один раз. Величина сервисного сбора определяется как сумма тарифа по доставке и страхового сбора от стоимости товара. Эти суммы зависят от выбранного способа доставки и определяются компаниями-перевозчиками, которые осуществляют услугу доставки заказа.

3.2. Приём оплаты с использованием банковской карты происходит на следующих условиях:

а) операция совершается лицом, на чье имя выпущена карта (держателем карты);

б) согласно Правилам международных платежных систем в целях проверки личности держателя и его правомочности на использование карты Покупатель обязуется по требованию Продавца предоставить копии двух страниц паспорта держателя банковской карты (разворота с фотографией), а также копию банковской карты с обеих сторон (необходимо маскировать код безопасности и номер карты, за исключением последних четырёх цифр). Продавец оставляет за собой право без объяснения причины аннулировать Заказ, в том числе в случае непредставления Покупателем указанных документов в течение 14 календарных дней с даты оформления заказа или наличия сомнений в их подлинности. Оплаченная стоимость заказа будет возвращена на карту держателя.

3.3. Отправка товара Покупателю возможна только после полной оплаты заказа. Днём оплаты считается день зачисления денежных средств на расчётный счет Продавца.

3.4. Продавец вправе предоставлять скидки на товары и использовать бонусные программы. Виды и размеры скидок, бонусов, порядок и условия их применения указаны на сайте интернет-магазина в разделе Программа скидок и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.

4. Доставка и получение заказа

4.1. Доставка заказа осуществляется одним из следующих способов:

  • ФГУП «Почта России» ценной посылкой в пределах территории Российской Федерации в указанное почтовое отделение;
  • транспортной компанией Boxberry в пределах территории Российской Федерации по указанному Покупателем адресу курьером («в руки») или в выбранный покупателем пункт выдачи заказов (ПВЗ);
  • транспортной компанией СДЭК по России, в Казахстан и Беларусь по указанному Покупателем адресу курьером («до двери») или в выбранный покупателем пункт выдачи заказов (ПВЗ).

4.2. Сформированный заказ отправляется Покупателю в течение 5 рабочих дней с момента получения оплаты. Срок доставки заказа по указанному Покупателем адресу соответствует внутренним регламентам ФГУП «Почта России», транспортной компании Boxberry, транспортной компании СДЭК (в зависимости от выбранного Покупателем способа доставки).

4.3. Право собственности на товар переходит к Покупателю в момент принятия товара в почтовом отделении, от курьера транспортной компании или в пункте выдачи заказа.

4.4. При получении заказа Покупатель должен вскрыть посылку и проверить ее содержимое согласно накладной к заказу, находящейся внутри посылки. В случае несоответствия содержимого накладной к заказу необходимо с участием сотрудника почты составить Акт с перечислением выявленных отклонений. Копию акта, копию накладной к заказу, заполненный бланк возврата (а также товар, не соответствующий параметрам заказа) необходимо направить по адресу: 410054, г. Саратов, ул. Большая Садовая, д. 141, офис 404, ООО «Моно Бренд». При несоблюдении указанного порядка рекламации по поводу несоответствия количества фактически полученного товара накладной к заказу не принимаются. В случае недовложения товара согласно этим документам Покупатель может получить товар отдельной посылкой или вернуть его стоимость.

4.5. Покупатель несет ответственность за своевременное получение заказанного товара в почтовом отделении.

4.6. Если в качестве варианта доставки выбран самовывоз из пункта выдачи заказов в г. Саратове, Покупатель должен убедиться, что произвёденная им оплата поступила на счёт Продавца и заказ имеет статус «Оплачен». Далее ему необходимо связаться с Продавцом и согласовать дату и время своего визита. При получении заказа в пункте самовывоза следует проверить соответствие товара заказанному ассортименту, количеству и комплектности. Подпись Покупателя в накладной, сопровождающей товар, свидетельствует о том, что товар им получен, претензий нет и Продавец полностью и надлежащим образом выполнил свою обязанность по передаче Товара.

4.7. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней с возмещением Продавцу расходов, понесённых в связи с исполнением договора (стоимость затрат на пересылку).

5. Возврат товара

5.1. Покупатель имеете право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 календарных дней после получения заказа в случае, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид (этикетки, ярлыки, содержащие характеристики товара, оригинальная и неповреждённая упаковка производителя) и потребительские свойства.

5.2. Возврат товара ненадлежащего качества / не соответствующего данным заказа Покупателя (модель, размер, цвет) осуществляется в течение 45 календарных дней с даты получения заказа. Такой товар должен быть возвращён не бывшим в употреблении, с сохранением этикеток, ярлыков, в оригинальной и неповрежденной упаковке.

5.3. Обратная пересылка товара производится только через отделения ФГУП «Почта России» по адресу: 410054, г. Саратов, ул. Большая Садовая, д. 141, офис 404, ООО «Моно Бренд». Возврат должен быть оформлен как ценная посылка без наложенного платежа. К посылке необходимо приложить заполненное заявление на возврат установленного образца, копию документа, удостоверяющего личность Покупателя, и копию документа, подтверждающего оплату заказа. Расходы по возврату товара несёт Покупатель.

5.4. К возврату принимаются только товары, приобретённые у Продавца, и только от лица, оформившего заказ. Товары, поставляемые в комплекте, принимаются только в комплекте. Ответственность за товар до его получения Продавцом лежит на Покупателе.

5.5. При возврате товара надлежащего качества оплаченная стоимость изделий перечисляется Покупателю по указанным в заявлении на возврат платёжным реквизитам. Уплаченный сервисный сбор не возмещается.

5.6. В случае возврата товара ненадлежащего качества / не соответствующего данным заказа Покупателя возмещение стоимости изделий, а также сервисного сбора и стоимости обратной пересылки осуществляется после поступления товара к Продавцу и подтверждения экспертами Продавца ненадлежащего качества товара / несоответствия данным заказа.

5.7. Стоимость возвращенного товара, а также сервисный сбор и стоимость обратной пересылки (если применимо) возмещаются Покупателю способом, соответствующим способу оплаты заказа:

  • банковским переводом в течение 10 дней с момента обработки возврата;
  • на банковскую карту в сроки, установленные внутренним регламентом платёжных систем.

5.8. Не возмещается стоимость товаров, возвращённых с нарушением условий, перечисленных в пп. 5.1–5.4. Товары обратной пересылке Покупателю не подлежат.

6. Иные условия

6.1. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Условия. Все изменения вступают в силу немедленно после публикации, и считаются доведёнными до сведения Покупателя с момента такой публикации.

6.2. Продавец освобождается от ответственности за частичное или полное неисполнение своих обязательств по договору розничной купли-продажи товара в соответствии с настоящими Условиями в случае форс-мажорных обстоятельств, а также за задержку доставки товара по вине ФГУП «Почта России», OOO «СДЭК-Глобал», службы доставки Boxberry.